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轉(zhuǎn)自：第一財(cái)經(jīng)資訊

千百年來(lái)，古人從自然草本中尋覓靈感，探索健康的秘密。如今，“藥食同源”等傳統(tǒng)文化理念越發(fā)得到消費(fèi)者青睞，草本健康消費(fèi)蔚然成風(fēng)。2019年，第一財(cái)經(jīng)雜志《新世代中藥養(yǎng)生美容大調(diào)查》顯示，47%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)同并接受中草藥養(yǎng)生，信任療效、論證的科學(xué)性和安全性。

草本食品和美容化妝品跨國(guó)企業(yè)仙妮蕾德耕耘中國(guó)市場(chǎng)三十余年，多年以來(lái)深入感知草本健康消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展。近日，仙妮蕾德全球首席執(zhí)行官陳君華赴華，攜仙妮蕾德（中國(guó)）有限公司總經(jīng)理李重華等公司高層，前往其中國(guó)工廠所在地廣東廣州，與當(dāng)?shù)卣归_(kāi)合作洽談。

▲廣東省商務(wù)廳廳長(zhǎng)張勁松會(huì)見(jiàn)仙妮蕾德公司代表

當(dāng)天，仙妮蕾德還與高新區(qū)集團(tuán)下屬?gòu)V州高新城市開(kāi)發(fā)投資有限公司，于廣州開(kāi)發(fā)區(qū)西區(qū)夏港街道辦事處舉行了仙妮蕾德廣州科技文化體驗(yàn)中心暨跨境電商保稅直購(gòu)服務(wù)中心的簽約儀式，廣州開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)副主任代新祥在致辭時(shí)表示，期待仙妮蕾德能借此機(jī)會(huì)在草本健康領(lǐng)域獲得更深層次、更高水平的發(fā)展，依托新質(zhì)生產(chǎn)力收獲全新的增長(zhǎng)與活力。

據(jù)介紹，此次簽約體現(xiàn)了仙妮蕾德洞察行業(yè)發(fā)展變化，并用行動(dòng)兌現(xiàn)了今年年初迎新大會(huì)上對(duì)市場(chǎng)的投資承諾。

▲仙妮蕾德公司代表與廣州高新城投領(lǐng)導(dǎo)出席簽約儀式

大健康產(chǎn)業(yè)“內(nèi)卷時(shí)代”到來(lái)

近年來(lái)，大眾消費(fèi)觀念正潛移默化地發(fā)生著改變，越來(lái)越多的消費(fèi)者把視野擴(kuò)大，傾向于選擇一種更健康的、更可持續(xù)的生活方式。

在健康中國(guó)戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃下，大健康產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含著巨大的需求和商機(jī)。以我國(guó)保健食品市場(chǎng)為例，有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2023年該領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到約3282億元，近五年年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)10.18%。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)發(fā)展報(bào)告》，2024年中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到9萬(wàn)億元。未來(lái)，該產(chǎn)業(yè)總收入規(guī)模還將不斷擴(kuò)容，在2030年有望達(dá)到29.1萬(wàn)億元。

大眾對(duì)健康的重視程度正在顯著提升，但當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境與過(guò)往相比已大不相同。從消費(fèi)端來(lái)看，經(jīng)濟(jì)依然存在挑戰(zhàn)，一部分消費(fèi)者在決策時(shí)更加理性，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多方位考量。從生產(chǎn)端來(lái)看，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，行業(yè)發(fā)展進(jìn)入深水區(qū)，新概念、新產(chǎn)品、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式層出不窮。

“我們非常歡迎內(nèi)卷時(shí)代的到來(lái)，對(duì)我們來(lái)說(shuō)這意味著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性加強(qiáng)，但同時(shí)也意味著我們面對(duì)的消費(fèi)者更加成熟。消費(fèi)者接受的知識(shí)更加多元，更加具有養(yǎng)生健康方面的知識(shí)，而這些正是我們需要的消費(fèi)者?！毕赡堇俚拢ㄖ袊?guó)）有限公司總經(jīng)理李重華在接受第一財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示。

▲仙妮蕾德（中國(guó)）有限公司總經(jīng)理?李重華

李重華認(rèn)為，對(duì)于仙妮蕾德這類(lèi)擁有自己核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)而言，其實(shí)樂(lè)于見(jiàn)到行業(yè)的充分競(jìng)爭(zhēng)，這意味著政府部門(mén)對(duì)行業(yè)的監(jiān)管、媒體部門(mén)對(duì)行業(yè)的介入變得更多，行業(yè)亦將迎來(lái)更完善的規(guī)章制度。他希望仙妮蕾德能跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐，能夠更好地服務(wù)新老消費(fèi)者，并與所有的行業(yè)同業(yè)們一起分享競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的收益。

成立于1982年的仙妮蕾德，是草本食品和美容化妝品領(lǐng)域的跨國(guó)企業(yè)，總部位于美國(guó)加州洛杉磯，業(yè)務(wù)遍及50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有近百萬(wàn)的經(jīng)銷(xiāo)商和眾多用戶。在李重華看來(lái)，品牌響應(yīng)消費(fèi)者訴求并與之共同進(jìn)步，是仙妮蕾德持續(xù)耕耘中國(guó)市場(chǎng)要做的事。

加碼研發(fā)投入和優(yōu)化消費(fèi)者服務(wù)，已成為品牌成功出圈的關(guān)鍵，“修煉內(nèi)功”的戰(zhàn)略定力將決定品牌是否能夠走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

自我革新的品牌與消費(fèi)者共成長(zhǎng)

生產(chǎn)安全、效用可信、社會(huì)責(zé)任等因素，將影響消費(fèi)者對(duì)品牌整體認(rèn)知的構(gòu)建。誠(chéng)然，需要在為消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品和高品質(zhì)服務(wù)兩方面下功夫已成為大健康行業(yè)的共識(shí)。但同時(shí)，業(yè)內(nèi)依然存在諸多損傷消費(fèi)信心的情況，例如對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)、對(duì)消費(fèi)者需求的觸達(dá)不夠深入、未能充分承擔(dān)社會(huì)責(zé)任等。

深耕中國(guó)市場(chǎng)三十余年的仙妮蕾德，在草本健康領(lǐng)域從探路人成為了領(lǐng)航者，見(jiàn)證了中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。3年前，陳君華從父輩手中接棒，她對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度一如其父輩。

▲仙妮蕾德全球首席執(zhí)行官陳君華

陳君華告訴第一財(cái)經(jīng)，回顧在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展歷程，他們將其視為公司和店主攜手共贏的旅程，幫助數(shù)百名合作伙伴擁有了屬于自己的事業(yè)。中國(guó)市場(chǎng)一直充滿活力，仙妮蕾德會(huì)迅速適應(yīng)任何可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)，并一直在尋找創(chuàng)新的方法。

多年來(lái)，仙妮蕾德堅(jiān)持自己研發(fā)、自己生產(chǎn)，盡最大努力保證產(chǎn)品的純凈度、完整性、安全性和效能。如今，仙妮蕾德在中國(guó)設(shè)有兩家工廠，年產(chǎn)值約3億元人民幣。其中，位于廣州黃埔的工廠是其布局在全球的五大高科技生產(chǎn)廠房之一，該廠房于2000年9月竣工并投產(chǎn)，總投資額超5億元人民幣，總占地面積3.8萬(wàn)平方米，廠房建筑2.2萬(wàn)平方米，涵蓋食品、日用品、化妝品類(lèi)17條生產(chǎn)線。強(qiáng)大的供應(yīng)鏈保障，為仙妮蕾德在中國(guó)270余家特許經(jīng)營(yíng)店保駕護(hù)航。

伴隨著信息時(shí)代的到來(lái)，仙妮蕾德也面對(duì)過(guò)諸多的挑戰(zhàn)，經(jīng)營(yíng)理念需隨之更新?！霸谥袊?guó)市場(chǎng)想做一個(gè)行業(yè)內(nèi)的成功者，其實(shí)是需要長(zhǎng)期地積累的，不可能一蹴而就?！崩钪厝A強(qiáng)調(diào)，得益于產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，仙妮蕾德有一個(gè)非常輝煌的發(fā)展階段。在新的時(shí)期，多年累積下來(lái)的消費(fèi)者口碑、專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力、高質(zhì)量的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等底蘊(yùn)，將給予仙妮蕾德更多的賦能，以滿足新一代消費(fèi)者的需求。

據(jù)了解，仙妮蕾德未來(lái)的核心發(fā)展戰(zhàn)略聚焦于實(shí)體優(yōu)勢(shì)與數(shù)字創(chuàng)新的深度融合，旨在把握消費(fèi)新時(shí)代機(jī)遇，引領(lǐng)行業(yè)變革。

在實(shí)體領(lǐng)域，將繼續(xù)強(qiáng)化其產(chǎn)品線的多樣性和高品質(zhì)，并通過(guò)遍布全國(guó)的特許經(jīng)營(yíng)店提供優(yōu)質(zhì)的顧客體驗(yàn)，同時(shí)計(jì)劃增設(shè)新店，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面。在數(shù)字創(chuàng)新領(lǐng)域，仙妮蕾德將構(gòu)建電商平臺(tái)，打通線上線下的對(duì)接，利用社交媒體、社群營(yíng)銷(xiāo)等新型渠道，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，來(lái)加強(qiáng)與經(jīng)銷(xiāo)商的聯(lián)動(dòng)，深入了解消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

把原有商業(yè)模式進(jìn)行“加固”，對(duì)新興商業(yè)模式進(jìn)行“探索”，為行業(yè)升級(jí)作出貢獻(xiàn)，是仙妮蕾德作為行業(yè)領(lǐng)航者響應(yīng)消費(fèi)者期許、踐行社會(huì)責(zé)任并提高品牌認(rèn)可度的前瞻定位。

持續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)如何布局

持續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)后，仙妮蕾德在華業(yè)務(wù)或?qū)⒂瓉?lái)更加廣闊的發(fā)展前景。當(dāng)產(chǎn)品和店鋪所代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)與線上商業(yè)模式創(chuàng)新所代表的數(shù)字經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合，仙妮蕾德自我革新的生命力會(huì)體現(xiàn)在生產(chǎn)、銷(xiāo)售兩個(gè)領(lǐng)域。

李重華表示，特許經(jīng)營(yíng)店是仙妮蕾德在中國(guó)市場(chǎng)的基礎(chǔ)性的支柱。同時(shí)，面向市場(chǎng)需求變化和消費(fèi)者信息獲取方式的變化，仙妮蕾德還將推出顧客會(huì)員制，以顧客會(huì)員制提升消費(fèi)者黏性，鞏固復(fù)購(gòu)客群。兩種模式相互支持，在此基礎(chǔ)上面向新生代消費(fèi)者搭建社群溝通平臺(tái)，為其提供健康解決方案。

▲仙妮蕾德北京科技文化體驗(yàn)中心

未來(lái)，仙妮蕾德將繼續(xù)擴(kuò)大廣州工廠的產(chǎn)能、在廣州保稅區(qū)增設(shè)廣州科技文化體驗(yàn)中心暨跨境電商保稅直購(gòu)服務(wù)中心，并增加全國(guó)分公司和店鋪開(kāi)設(shè)數(shù)量，進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)，力爭(zhēng)在五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額、稅收和就業(yè)人數(shù)50%的增長(zhǎng)。

一方面，既需要支持好現(xiàn)有店主、服務(wù)好現(xiàn)有消費(fèi)者，也要與年輕群體建立更具韌性的連接，推出更符合年輕群體健康和美麗需求的天然草本產(chǎn)品，并進(jìn)行積極的商業(yè)模式創(chuàng)新。另一方面，還需要將更高效的線上渠道融入傳統(tǒng)店鋪業(yè)務(wù)，打通“線上購(gòu)物+線下體驗(yàn)”的業(yè)務(wù)閉環(huán)，以擴(kuò)大受眾群體、優(yōu)化業(yè)務(wù)表現(xiàn)、提升品牌價(jià)值。

這次，仙妮蕾德在廣州設(shè)立科技文化體驗(yàn)中心暨跨境電商保稅直購(gòu)服務(wù)中心，將成為仙妮蕾德在中國(guó)市場(chǎng)的新名片。該場(chǎng)館集產(chǎn)品展示、活動(dòng)體驗(yàn)、文化交流于一體，向消費(fèi)者展示其創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)并傳遞健康與美麗的理念。

以專(zhuān)業(yè)知識(shí)驅(qū)動(dòng)研發(fā)創(chuàng)新，用先進(jìn)制造工藝提高生產(chǎn)水平，推動(dòng)商業(yè)模式自我革新的仙妮蕾德已走向新的發(fā)展階段。